Disponible para proyectos El Cairo, Egipto

Hola, soy
Hozaifa Abozaid

Fidelización y Atención al Cliente Atención al Cliente
Desarrollador Full Stack Full Stack Dev
Informática y Automatización IT y Automatización
Contactar Descargar CV
Explora mis herramientas gratuitas →
Hozaifa Abozaid
5+ Años de Experiencia
Disponible
¿Quién Soy?

Sobre Mí

Combinación estratégica de fidelización de clientes, desarrollo full stack y comunicación multilingüe.

Resumen Profesional El Cairo, Egipto

Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, desarrollo web y marketing digital. Combino competencias técnicas con excelentes habilidades comunicativas para ofrecer resultados excepcionales.

Full Stack Customer Retention React & Node.js
Key Track Record
5+
Años de experiencia
50+
Proyectos realizados
100+
Clientes satisfechos
Formación Académica Segundo de promoción

Licenciatura en Lenguas y Traducción – Lengua y Literatura Españolas

Notable Alto Facultad de Lenguas y Traducción

Idiomas

Políglota
Árabe (Nativo)
100%
Español (Avanzado B2)
75%
Inglés (Intermedio B1)
55%
Trayectoria

Experiencia Profesional

Sólida trayectoria en ingeniería de software, retención de clientes y gestión digital.

Agente de Atención al Cliente - Fidelización

eDreams - Suscripción Prime
Noviembre 2025 – Julio 2026
  • Gestión de cuentas de clientes y suscripciones Prime.
  • Atención directa al cliente para resolver incidencias, fortalecer relaciones y aumentar la fidelización.
  • Aplicación de técnicas de negociación y persuasión para reducir la tasa de cancelaciones.

Desarrollador Web Front-End

Desarrollo Web
2021 – 2025
  • Diseño y desarrollo de interfaces de usuario interactivas y atractivas para sitios web.
  • Código limpio y mantenible garantizando óptima experiencia de usuario y diseño adaptativo.
Ibn Muslim Academy Dar Al-Salam Quran

Desarrollador Web Back-End

Desarrollo Web
2024 – 2026
  • Construcción de arquitecturas de servidor robustas y escalables con Node.js y Express.
  • Diseño e implementación de APIs RESTful, bases de datos (SQL, MongoDB) y autenticación segura.

Editor de Vídeo y Diseñador Gráfico

Freelance
4 Años (Freelance)
  • Producción y edición de contenido audiovisual profesional y piezas de marketing digital.

Gestor de Redes Sociales

Freelance
3 Años (Freelance)
  • Gestión de cuentas, programación de contenidos, engagement y campañas de crecimiento.

Especialista en Entrada de Datos

Freelance
2 Años (Freelance)
  • Procesamiento y registro de datos con alta precisión, rapidez y verificación rigurosa.

Profesor de Árabe y Corán para No Nativos

Educación
2 Años
  • Enseñanza de gramática, conversación árabe y lectura del Corán a estudiantes internacionales.
Competencias Clave

Habilidades y Experiencia

Sinergia probada entre desarrollo tecnológico y gestión estratégica de clientes.

Competencias Técnicas

Full Stack Dev
Desarrollo web integral con React, Node.js, Express, JavaScript y TypeScript.
Arquitectura de APIs RESTful, bases de datos (SQL, MongoDB) y seguridad web.
Dominio de Terminal/CLI, scripts de automatización y soporte de sistemas TI.

Habilidades Interpersonales y Retención

Retention Pro
Negociación y Ventas: Gran capacidad de persuasión y reducción efectiva de cancelaciones.
Gestión de Clientes: Resolución empática de incidencias y fidelización duradera.
Adaptabilidad y Trabajo Bajo Presión: Eficacia demostrada en entornos dinámicos y exigentes.
Conectar

Contactar

Disponible para proyectos freelance, puestos a tiempo completo o colaboraciones estratégicas.

Direct Channels

wahdany2003@gmail.com
@Hzifa33
Chat

Redes Sociales

GitHub LinkedIn X (Twitter) Telegram Facebook Instagram
Herramientas